دانشگاه ویکتوریا رتبه‌بندی ۲۷۶ برند در ۲۷ حوزهٔ صنعتی بر اساس میزان اعتماد مصرف‌کنندگان کانادایی به آن‌ها را منتشر کرد.
به‌گزارش رسانهٔ همیاری، President’s Choice و Mountain Equipment Co-op (MEC) مشترکاً به‌عنوان مورداعتمادترین برندها در کانادا شناخته شده‌اند. پس از آن‌ها Costco، Home Hardware و Shoppers Drug Mart قرار گرفته‌اند.
فهرست ۱۰ شرکت برتر این رتبه‌بندی به شرح زیر است:
۱- President’s Choice (مشترکاً در رتبهٔ نخست)
۱- Mountain Equipment Co-op (MEC) (مشترکاً در رتبهٔ نخست)
۳- Costco
۴- Home Hardware
۵- Shoppers Drug Mart/Pharmaprix
۶- Canon
۷- DAVIDsTEA
۸- Fairmont Hotels & Resorts
۹- Band-Aid (مشترکاً در رتبهٔ نهم)
۹- Columbia Sportswear (مشترکاً در رتبهٔ نهم)
از نکات جالب توجه این رتبه‌بندی، قرار گرفتن برند Tesla، تولیدکنندهٔ خودروهای لوکس برقی، در ردهٔ یازدهم است. این شرکت با فروش تنها ۴٬۳۰۰ خودرو در کل کانادا فروشی کمتر از هر یک از شرکت‌های خودروساز فعال در بازار کانادا داشته است، با این وجود توانسته است بیش از بقیهٔ خودروسازان اعتماد کانادایی‌ها را به خود جلب کند.
سال کلین، رئیس دانشکدهٔ اقتصاد گوستاوسونِ دانشگاه ویکتوریا، تکامل تدریجی اقتصاد تجربه-محور به اقتصاد ارزش-محور را دلیل این امر می‌داند. او گفت در اغلب اوقات ما برندی را مورد اعتماد می‌دانیم که عملکردهای ابتدایی‌اش را ارائه کند. ولی اهمیت میزان فعالیت یک برند یا شرکت در چشم‌انداز گسترده‌تری از ارزش مانند توجه به محیط زیست، شیوهٔ رفتار با کارکنان، سرمایه‌گذاری در جامعه و توجه به رفاه اجتماعی، برای مصرف‌کنندگان رو به افزایش است.
این رتبه‌بندی بر اساس نظرسنجی از مخاطبان مختلف در رده‌های سنی زیر ۳۵ سال، بین ۳۵ و ۵۵ سال و بالاتر از ۵۵ سال انجام شده است و بر اساس آن مخاطبان جوان‌تر به‌دلیل تعهد Tesla به تولید خودروهایی بدون سوخت فسیلی، به این برند گرایش داشته‌اند. در عین حال President’s Choice توانسته است جزو ۱۰ برند نخست همهٔ رده‌های سنی قرار گیرد. در بین رده‌های سنی اشاره‌شده، افراد زیر ۳۵ سال کمترین میزان اعتماد را به این برند داشته‌اند. برای مخاطبان این ردهٔ سنی، Google پنجمین برند مورد اعتماد بوده است که تنها شرکت نرم‌افزاری در بین ۱۰ برند نخست برای تمامی رده‌های سنی است.
از دیگر نکات جالب توجه این رتبه‌بندی، قرار گرفتن شرکت فولکس واگن که سال گذشته تقلب در نتایج آزمایش آلاینده‌های خودروهای تولیدی‌اش را پذیرفت، در رتبهٔ آخر، Uber در رتبهٔ ۲۷۳ و Airbnb در رتبهٔ ۲۴۵ جدول بوده است. این نظرسنجی بر اساس ۶٬۳۸۴ نظرسنجی آنلاین (با نرخ مشارکت ۲۴٫۷ درصد) از ۲۰ ژوئن تا ۸ ژوئیه انجام گرفت و از افراد خواسته شده بود، به ۲۰ برند که به‌صورت تصادفی به آن‌ها نشان داده می‌شد، رتبه دهند.
مورداعتمادترین برندهای این نظرسنجی در هر حوزه به شرح زیر است:
[table id=20 /]
رتبه‌بندی مورداعتمادترین خودروسازان:
[table id=21 /]
ده برند مورد اعتماد رده‌های مختلف سنی
[table id=22 /]
نتایج کامل این رتبه‌بندی را در اینجا ببینید.
